kesuksesan. Penting bagi perusahaan untuk memahami dengan baik perilaku dan kebutuhan pengguna, agar dapat merancang antarmuka yang sesuai. Mengumpulkan dan menganalisis data pengguna adalah langkah penting dalam usaha ini. Dari data tersebut, perusahaan dapat mengidentifikasi pola interaksi, ... preferensi, dan masalah yang dihadapi pengguna, sehingga memungkinkan perbaikan yang lebih terarah. Personalisasi adalah elemen sentral dalam mengoptimalkan pengalaman pengguna di platform digital. Dengan memanfaatkan data yang dikumpulkan, perusahaan dapat menyajikan konten, produk, atau layanan