Dalam era digital yang terus berkembang pesat, optimasi pengalaman pengguna telah menjadi fokus utama bagi perusahaan yang ingin menjaga tingkat retensi yang tinggi. Memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan produk atau layanan mereka menjadi krusial dalam upaya mempertahankan keterlibatan ... jangka panjang. Dengan menganalisis pola perilaku pengguna, mengumpulkan umpan balik, dan mengimplementasikan perbaikan berdasarkan data, perusahaan dapat menciptakan pengalaman yang lebih intuitif, efisien, dan memuaskan. Artinya, upaya untuk mengoptimasi pengalaman pengguna tidak hanya berdampak