Dalam era di mana aplikasi teknologi semakin mendominasi kehidupan sehari-hari, penting bagi para pengembang untuk fokus pada peningkatan kualitas aplikasi guna memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Kualitas aplikasi bukan hanya sebatas fungsionalitas, tetapi juga meliputi performa yang ... penting dari umpan balik pengguna adalah meningkatkan retensi pengguna. Pengguna cenderung lebih loyal terhadap aplikasi yang mereka rasakan memiliki perhatian terhadap kebutuhan dan keluhan mereka. Dengan merespons umpan balik dengan cepat dan efektif, pengembang dapat membangun hubungan yang